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福安分公司开展维系大走访活动
【字体: 】  【编辑日期:2019-06-13 16:50】  【来源:未知】  【作者:宁德广电网络】  【点击?#38382;?script src="/plus/count.php?view=yes&aid=2948&mid=2"type='text/javascript' language="javascript">】

为有效提升续费回网率,自6月7日起,福安分公司组织全体员工开展了维系大走访活动。

活动前期福安分公司制定了周密方?#31119;?/span>设立奖惩办法,并从系统中导出所有预离网用户、沉默用户等信息,分解下发至各乡镇站。各部室靠乡镇站,部室成员搭配网格人员,围绕续费、沉默用户激活、升级、用户意见收集等方面进行入户走访。活动中,工作人员?#20174;?#25143;作息时间上门走访,利用与用户面对面的机会,介绍续费、升级优惠限时活动,达到“一次入户,提高续费率”,同时在走访中了解使用情况和意见建议,有针对性地开展维系工作加强用户黏和度,带动用户回网和新用户发展。

    本次活动将持续至6月底,全体员工克服困难、积极投入?#22870;?#27425;维系大走访活动中,力争实现有效用户“双过半”。

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